Legal
Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Blakach Energy S.L.
- CIF: B56244072
- Domicilio: Plaza del Fresno 3, 5ºD, 33007 Oviedo, Asturias, España
- Contacto DPO / privacidad: info@smartime.es
2. Datos que recogemos
En función de la interacción con la Plataforma, podemos tratar los siguientes datos personales:
- Datos de registro: nombre y apellidos, correo electrónico, empresa y contraseña (almacenada con hash irreversible).
- Datos de uso: búsquedas realizadas, alertas configuradas, historial de acceso y preferencias de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad necesarios para la seguridad del servicio.
- Datos de facturación: datos de la empresa, NIF/CIF y, en su caso, datos de pago gestionados por el proveedor de pagos (nunca almacenamos números de tarjeta).
3. Finalidad y base de legitimación
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestión del acceso y cuenta de usuario | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Prestación del servicio BK Orion | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Facturación y gestión de suscripciones | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Envío de alertas y notificaciones del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Comunicaciones comerciales propias (si da consentimiento) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Seguridad y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de facturación: 5 años (Ley General Tributaria).
- Datos de acceso y seguridad: 12 meses.
- Consentimientos de marketing: hasta su revocación o 3 años sin actividad.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Los encargados de tratamiento con los que trabajamos son:
- Proveedor cloud (infraestructura): servidores ubicados en la UE o con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
- Proveedor de pagos: cumple con PCI-DSS y actúa como responsable independiente para los datos de tarjeta.
- Herramientas de análisis: datos anonimizados o seudonimizados.
6. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercitar los siguientes derechos dirigiéndose a info@smartime.es con copia del DNI o documento identificativo equivalente:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando procedan.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Cookies
La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información y para gestionar sus preferencias.
8. Modificaciones
Blakach Energy S.L. se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.